ไขข้อข้องใจ บริการ Outsource คืออะไร? ทางลัดสู่การลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพองค์กรยุคใหม่
ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความคล่องตัวถือเป็นกุญแจสำคัญที่ชี้วัดความอยู่รอดและการเติบโตขององค์กร หนึ่งในกลยุทธ์ที่ผู้บริหารระดับสูงและฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) นำมาใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน คือการปรับโครงสร้างขนาดองค์กรให้มีความยืดหยุ่นและนั่นทำให้แนวคิดของการใช้ บริการ Outsource (Outsourcing Service) กลายมาเป็นโซลูชันแห่งยุคสมัย คำถามที่มักเกิดขึ้นในวงสนทนาของผู้บริหารก็คือ พนักงาน outsource คือใคร? แตกต่างจากพนักงานประจำอย่างไร? และการใช้บริการจากบริษัท Outsource จะช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนและสร้างผลกำไรได้อย่างไร? บทความนี้จะพาทุกท่านไปเจาะลึกทุกมิติของการทำ HR Outsource เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่า โซลูชันนี้คือจิ๊กซอว์ที่ขาดหายไปของบริษัทคุณหรือไม่ บริการ Outsource (Outsourcing Service) คืออะไร? หากจะอธิบายให้เข้าใจง่ายที่สุด outsource service คือ การที่องค์กรธุรกิจตัดสินใจถ่ายโอนภาระงาน หรือกระบวนการทางธุรกิจบางส่วน (Business Process) ไปให้ “บริษัทผู้ให้บริการภายนอก” (Third-party Provider) ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเป็นผู้รับผิดชอบดูแลแทนการจ้างพนักงานประจำ (In-house) ขึ้นมาทำหน้าที่นั้นๆ ด้วยตนเอง ในบริบทของการบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Resources) การทำ HR Outsource มักจะครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการสรรหาบุคลากร (Recruitment) การทำสัญญาจ้าง การคำนวณและจ่ายเงินเดือน […]
HR Service คืออะไร? เลือก HR Service Center แบบไหนถึงคุ้มค่าที่สุด
ในยุคที่ธุรกิจมีการแข่งขันสูง การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management) ไม่ใช่แค่เรื่องของการจัดการเอกสารอีกต่อไป แต่เป็นกลไกสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จ การลงทุนในเทคโนโลยีและ HR Service ที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งจำเป็น บทความนี้จะพาทุกท่านไปหาคำตอบว่า HR Service คืออะไร และจะเลือก HR Service Center แบบไหนให้คุ้มค่าและตอบโจทย์องค์กรยุคใหม่มากที่สุด ทำความเข้าใจ “HR Service” และ “HR Service Center” หลายคนอาจจะคุ้นหูกับคำว่า HR Service และ HR Service Center แต่อาจจะยังสับสนว่าจริงๆ แล้วสองคำนี้มันเหมือนหรือต่างกันยังไง ถ้าจะพูดให้เห็นภาพง่ายที่สุด คือให้มองว่าอันหนึ่งคือ “ภารกิจที่ต้องทำ” ส่วนอีกอันคือ “ศูนย์บัญชาการ” ที่คอยจัดการทุกอย่างให้ราบรื่น ทั้งสองส่วนนี้ต้องทำงานสอดประสานกันถึงจะเกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เดี๋ยวเรามาเจาะลึกกันแบบชัดๆ ว่าแต่ละอย่างคืออะไร HR Service: คำจำกัดความและความสำคัญ HR Service คือ การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการสรรหา การรักษาพนักงาน ไปจนถึงการพัฒนาศักยภาพ […]